Integrantes da rede credenciada recebem Prêmio Consultor e Instrutor Destaque 2025 | ASN Goiás

O Prêmio Consultor e Instrutor Destaque 2025 Terceiro Ciclo reconheceu profissionais credenciados doo Sebrae Goiás pela atuação no estado. O evento de premiação reuniu na manhã desta terça-feira, 24, na sede da instituição, em Goiânia, os três primeiros colocados nas categorias Consultor Destaque, Consultor Sebrae na sua Empresa e Instrutor Destaque, com a presença de familiares dos profissionais. A homenagem foi prestigiada pela Diretoria Executiva do Sebrae Goiás.

Em nome da diretoria do Sebrae, o diretor técnico Marcelo Lessa Medeiros Bezerra destacou o propósito da premiação para reconhecer o trabalho realizado pela rede credenciada. “Tínhamos alguns desafios que foram passados, enquanto Diretoria Executiva, pelo Conselho Deliberativo Estadual, de que a gente melhorasse vários indicadores nossos, dentre eles, o NPS, mas principalmente o aspecto qualitativo”, pontuou.

Marcelo prosseguiu ao informar que isso é uma prioridade: “Criamos várias frentes. Criamos a premiação de NPS desde os funcionários internos da casa, que atendem também no balcão, até as Salas do Empreendedor, e criamos os incentivos que são essas premiações. A gente faz questão de estar aqui, junto com a equipe de operações que está toda envolvida nesse processo. Acho que é muito importante reconhecer junto a vocês o trabalho feito, que, em resumo, além de quantidade, possui qualidade”, completou ao parabenizar os profissionais. Os diretores Antônio Carlos de Souza Lima Neto (superintendente) e João Carlos Gouveia (administrativo e financeiro) também prestigiaram o encontro.

A nota do NPS, que é o indicador Net Promoter Score, tem regras específicas e é uma avaliação feita pelo sistema Sebrae referente à recomendação dos clientes atendidos, seja por consultoria ou atendimento específico, utilizada como um dos principais critérios para a premiação das categorias Consultor Destaque e Consultor Sebrae na sua Empresa. Para a categoria Instrutor Destaque, a avaliação do trabalho desenvolvido pelo profissional é realizada por meio de QR Code disponibilizado ao final de cada capacitação para que os clientes avaliem o serviço prestado e pontuem cada um dos profissionais.

Thalita Faria Dias, gerente da Unidade de Operações do Sebrae Goiás, explicou que o anúncio dos premiados foi feito durante o Integra Credenciados, realizado no formato on-line, no dia 06 de março. “Essa premiação reconhece o desempenho desses profissionais na atuação junto aos empreendedores e empresários no decorrer do ano”, assinalou.

Seila Maia Lemos Guimarães, analista da Unidade de Operações e gestora do Prêmio Consultor e Instrutor Destaque, disse que “a premiação é uma forma de reconhecimento dos consultores e instrutores, que são pessoas fundamentais no atendimento aos nossos clientes”.

Para Paula de Paula, gestora estadual do Sebrae na sua Empresa e coordenadora da Rede Extensionista do Sebrae Goiás, “é um reconhecimento aos nossos consultores, aqueles que são nossos braços e pernas em todo o estado de Goiás. A gente está aqui reconhecendo os três mais bem colocados, principalmente no que se refere à qualidade do atendimento ao nosso cliente”.

A gestora ressaltou ainda que “esses profissionais são pessoas que ao longo do ano passado atenderam mais de 110 mil clientes. É muita gente, e nada mais merecido do que eles estarem aqui neste momento e sendo reconhecidos pelo trabalho que fizeram”.

Trabalho e dedicação

Ana Lúcia de Andrade é consultora do Sebrae na sua Empresa. Para ela, a conquista do primeiro lugar é fruto de um trabalho de dedicação, foco, organização, planejamento e disciplina. “Acredito que é um trabalho construído ao longo do ano. Através das empresas que nós atendemos vem esse reconhecimento”, declarou, satisfeita.

A consultora detalhou ainda que “o atendimento é baseado em um diagnóstico feito pelas empresas onde a gente busca entender as dificuldades, os pontos a serem melhorados. Orientamos sobre as melhores práticas de gestão e acredito que a satisfação que os empresários têm em relação ao nosso atendimento fez com que eu chegasse ao primeiro lugar”.

Primeira colocada na categoria Instrutor Destaque, Laiane Cuer destacou a importância do reconhecimento do trabalho que tem realizado ao longo dos anos. “Desde a época que me formei na faculdade gosto de compartilhar meu conhecimento, e quando a gente compartilha isso e faz a outra pessoa também se apaixonar pela área, que é no meu caso, é uma gratificação muito grande”, ressaltou.

Já Nilton Pereira Pacheco, premiado com primeiro lugar pelo desempenho na categoria Consultor Destaque, se emocionou durante o evento. Ele afirmou que “o reconhecimento nos faz melhorar a cada dia. Faz com que a gente procure superar as nossas próprias deficiências, compartilhar conhecimento com os colegas e trazer também esse conhecimento deles. Mas, o mais importante é atender melhor o público-alvo do Sebrae, que é o micro e pequeno empresário”, destacou.

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

Na sede do Sebrae: Taissa Gracik – (62) 99887-5463 | Kalyne Menezes – (62) 99887-4106

Na Regional Central | Goiânia: Agência Entremeios Comunicação / Adrianne Vitoreli – (62) 98144-2178

Acesse aqui o Site do Sebrae Goiás.

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